ラクポの安心保証
保証内容
万が一、製品に汚れ・水濡れ・加工ミス・印刷時のズレなど不備があった場合や、製品の間違いがあった場合は、製品到着後7日以内にご連絡ください。
「返品」「交換」の対応をいたします。
「返品」時の対応
商品に不備があり返品をご希望の場合は、製品到着後7日以内にご連絡ください。また１０日以内に商品を着払いでご返送ください。返品商品が弊社に到着後7日以内にご指定の口座に全額返金いたします。
「交換」時の対応
商品に不備があり交換をご希望の場合は、製品到着後7日以内にご連絡ください。また１０日以内に商品を着払いでご返送ください。返品商品が弊社に到着後、早急に商品刷り直しご発送いたします。
返品交換できない場合
申し訳ありませんが、以下の場合は返品交換できません。
- ・ご使用になられた商品
- ・商品到着後、8日以上経過した商品
- ・お客様ご自身の編集で入力間違いが発生したとき
- ・モニターで見た場合との色味が違う商品
- ・自宅のプリンタで宛名の印刷ができなかったとき
- ・宛名データが旧漢字等で文字化けしているとき
