【2025年巳年版】年賀状の印刷やデザインのことならRakpo-ラクポ-

株式会社ビットブレーン( 以下、当社 )が運営する「年賀状印刷のラクポ」(以下、当サイト) でご注文されるお客様は、まず初めにこの規約をお読みください。
ご注文いただいた時点で、この規約に同意されたものといたします。

1.当社では、機械・システムの不具合、当社のミス等での延滞発生時、ＰＲ活動の遅延・不足等、その他第３者を含む一切の賠償責任は負いかねます。
2.同一データによる再印刷時は色味の違いが生じる場合がございます。印刷日の天候・気温・湿度等により、仕上がり状態が変動いたします。
3.ご注文のキャンセル・内容の変更等は基本的に受け付けておりません。ご注文いただいた後にこちらからの入稿確認メール返信後は変更不可です。
4.ご入稿受付は当サイト上からのご注文のみとなります。郵送・メール等での入稿は基本的に受け付けておりません。サイト上からのご注文でないと仕上がりサイズ・枚数・紙質・納期等に間違いが生じる場合がございます。
5.掲載価格（印刷費）は税込み価格となります。印刷費以外に送料・代引き手数料・振込手数料等がかかります。
6.納期の厳守について当社では細心の注意を払っておりますが、万が一印刷上のトラブル・システムトラブル・配送上のトラブルにより納期に延滞が生じる場合がある事をご了承ください。また、それによりお客様または第３者様に弊害・障害等が発生した場合でも当社は責任を負いかねます。
7.当社では、本サービス製品の品質管理について万全を期しておりますが、万一不良品とお考えの場合は、商品到着後１週間以内に限り、良品との交換を要求いただけます。
交換の要求に応じて当社より、製品の品質を確認するために返品をお願いすることがあります。製品の品質を確認するための返品にかかる送料は当社が負担いたします。
返品の製品が当社にて不良品として判断される場合において、良品と交換いたします。
ただし、本サービス製品を、配布を行うなどして一部でも使用した場合、本サービス製品の品質が一定の許容範囲であると当社で判断するものにおいては返品・交換は受付いたしかねます。
また、万一配達中に荷物の破損・欠損が生じた場合には必ず箱ごと商品を保管していただきましたうえで、当社までご連絡ください。
8.当社では迅速な印刷、低価格での印刷をサービスとしておりますので、印刷前のデータチェックにつきまして、基本的にレイアウトの確認や印刷が可能なデータかの確認のみとなりますので、仕上がりを保証するものではありません。
9.印刷データをお持ちでないお客様で、当社にてデザイン依頼される場合、お客様によるデザイン確認の完了後の発送となります。また、データ修正等がある場合は、発送までさらに延期になる場合がございます。ご注文の混雑具合により制作が遅れる場合もございますのでご了承ください。
10.印刷物の断裁時に 2～3mm ほどズレが生じる場合がございます。２〜３mm 以内のズレに関しましてはクレーム対象外とさせていただきます。
11.当社では特色 (DIC 指定 ) 等は受け付けておりません
ご入稿データは必ず CMYKに変換して作成ください。印刷時こちらでCMYK 変換いたしますが、変換に伴う印刷物の色味の変化等に関しまして、当社は責任を負いかねます。
12.ご入稿時に当社からの自動返信メールおよび注文確定メールの延滞、届いていない（入稿情報のメールアドレス記載ミス・迷惑メールフォルダに届いている）等による納期の遅れに関して、当社は責任を負いかねます。
13.当社にデータが届いていない（入稿が正しく完了していない・輸送したが届いていない・データが破損している）場合の納期延滞の責任は負いかねます。
14.注文完了とは、一度の注文につきすべての完全データがそろった場合です。
15.当社では、アダルト関係・児童ポルノまたは、風営法・著作権等に触れる可能性のある物に関しましては一切印刷を行っておりません。受注後でもお断りする場合がございます。
16.お客様は権利者の許可を得ずに、本サービスを通じて提供されるいかなる情報についても、著作権法で認められるお客様個人の私的複製など著作権による制約を受けない範囲を超えての使用をすることはできません。
17.本規約に違反して権利者あるいは第三者との間で問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、当社に何の迷惑または損害を与えないものとします。
18.お客様都合による代引き時の商品受取り拒否やお支払い拒否が発生した場合でも請求はさせていただきます。この場合、当社までの商品代金・送料・当社までの返送料金も含む金額のご請求となりますのでご了承ください。
19.発送時、お客様の発送先記入ミス・運送会社の預かり期間切れなどの理由で当社に返品された商品に関しまして、再送に関わる料金はすべてお客様のご負担になります。再送不要の場合も商品代金・送料・当社までの返送料金も含む金額をご請求させていただきますのでご了承ください。
20.２重発行防止のため領収書は当社引取り時のみ発行しております。納品書・請求書は法人登録済みのお客様のみの発行となります。振込でご注文の場合は振り込み明細、代引きでご注文の場合は配達時の代引き伝票が正式な領収書として認められておりますのでそちらをご利用ください。
21.お電話での対応は月～金（祝・祭日のぞく）の10:00～18:00となります。記載時間以外でもこちらからご連絡させていただく場合がございます。
22.下記内容でのクレーム・再印刷のご依頼には対応致し兼ねますので予めご了承下さい。
※グラデーション、透明度を使用したデータの色の不具合
（複雑なデータは色味の認識が出来ない場合があります。）
※モニタ上と現物の色味の違い
（CMYK出力となりますのでモニタ上と全く同じ色にはなりません。）
※15％以下の色の差の出力による非表示。
（例：背景K100％のベタ塗りの上にK85％の文字）
※データと仕上がりのイメージが違う、他社で出力したものと色の出が違う等。
※電圧によりインクを定着させるタイプの印刷機となりますので電圧の微妙な変化により色ムラ、バリが出る場合がございます。
（あまりにもひどい場合はご連絡いただきましたら交換致しますが多少の色ムラ等は対応致し兼ねますのでご了承下さい。）
23.当社は本規約の全て、または一部を改訂する場合がございます。

ご利用規約