商品に不備があったとき

100%安心保証

「顔の見えない相手との取引は騙されるのではないかととても不安」

「初めて弊社で注文しようと思うが出来上がりが心配」

 

安心してください!

弊社では100%安心保証を
お約束いたします。

保証内容

万が一、製品に汚れ・水濡れ・加工ミス・印刷時のズレなど不備があった場合や、製品の間違いがあった場合は、製品到着後7日以内ご連絡ください。
返品」「交換」の対応をいたします。

※お問い合わせはこちら

「返品」時の対応

商品に不備があり返品をご希望の場合は、製品到着後7日以内ご連絡ください。また10日以内に商品を着払いでご返送ください。返品商品が弊社に到着後7日以内にご指定の口座に全額返金いたします。

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「交換」時の対応

商品に不備があり交換をご希望の場合は、製品到着後7日以内ご連絡ください。また10日以内に商品を着払いでご返送ください。返品商品が弊社に到着後、早急に商品刷り直しご発送いたします。

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返品交換できない場合

申し訳ありませんが、以下の場合は返品交換できません。

  • ・ご使用になられた商品
  • ・商品到着後、8日以上経過した商品
  • ・お客様ご自身の編集で入力間違いが発生したとき
  • ・モニターで見た場合との色味が違う商品
  • ・自宅のプリンタで宛名の印刷ができなかったとき
  • ・宛名データが旧漢字等で文字化けしているとき